Pogosta vprašanja (FAQ)

Za dodatne informacije glede PopSocket držal nam lahko pišete tudi na info@gizzmo.si in z veseljem vam bomo pomagali!
VPRAŠANJA O POPSOCKETIH


Ali lahko PopSocket nalepim kamorkoli?

PopSocket se lahko prilepi na večino telefonov, tablic, e-bralnikov, igralnih naprav in ovitkov, vendar pa ga ni mogoče nalepiti na silikonske, usnjene ter na nekatere vodoodporne ali reliefne (neravne) ovitke.


Kolikokrat lahko nalepim in odlepim PopSocket držalo?

Več kot 100x na telefon, le enkrat na svojega mačka. ;)


Kolikokrat ga lahko odprem in zaprem?

Odprejo in zaprejo se lahko kar 12 000x.


Kako namestim PopSocket držalo?

1. Najprej ugotovi, na katerem delu telefona bi ti najbolj ustrezalo imeti držalo PopSocket. Preveri, kako po navadi držiš telefon ter kateri položaj je zate najbolj naraven.
2. Očisti površino, kamor nameravaš namestiti PopSocket, da preprečiš slabo pričvrstitev
3. Odlepi zaščitno plastiko z lepljivega dela ter PopSocket trdno pritiskaj na napravo vsaj 10 sekund
4. Tvoj PopSocket je pripravljen na uporabo!


Kaj lahko naredim, če se držalo PopSocket ne prilepi več dobro?

PopSocket lahko umiješ s hladno vodo in počakaš, da se na zraku posuši. S tem odstraniš vso morebitno umazanijo, ki se je nabrala na njem. Vendar pazi, da držala ne pustiš odlepljenega predolgo, saj se bo lepilo na takšen način popolnoma posušilo in uničilo.


Kako vem, kam ga namestiti?

Odločitev je popolnoma tvoja! Nekateri ga namestijo povsem na dno naprave, nekateri želijo imeti dva, nekateri ga po želji ves čas premikajo. Če ga želiš uporabljati kot stojalo, a je telefon nestabilen, ga preprosto premakni bližje robu telefona.


Kaj lahko naredim, če glavo PopSocketa ponesreči odtrgam od baze?

Wow, si pa pravi Hulk! :D Ne skrbi, tvoj PopSocket ni zlomljen! Narejen je iz dveh delov, za ponovno združitev si lahko ogledaš tale video.


Iz katerih materialov je izdelan PopSocket?

Iz polikarbonata, poliuretana in TPU materiala.


Kakšne debeline je držalo PopSocket?

Ko je zložen, PopSocket v širino meri 6,3 mm.


Kakšen je premer držala PopSocket?

38 mm.



VPRAŠANJA O DOSTAVI

S katero dostavno službo bo odposlano moje naročilo?

Naročila odpošiljamo preko Pošte Slovenije.


Kakšen je strošek poštnine?

Strošek poštnine in pakiranja v primeru plačila po povzetju znaša 3,5 €, v primeru predplačila preko predračuna, Paypala ali plačilne kartice pa 1,9 €. V primeru osebnega prevzema stroška poštnine ni.


Kdaj lahko pričakujem dostavo naročila, če naročim danes?

Naročila oddana do 16.00 ure bodo odposlana še isti dan in v večini primerov dostavljena že naslednje jutro. Sicer bo tvoje naročilo pri tebi naslednji delovni dan. Omenjeni pogoji ne veljajo za naročila, ki se plačujejo s plačilom po predračunu, saj je potrebno počakati na uspešen prejem nakazila kupnine.


Kako lahko preverim stanje mojega naročila?

Ob odpošiljanju tvojega naročila na navedeno telefonsko številko prejmeš informativno SMS sporočilo. V kolikor želiš podrobnejše informacije o stanju naročila, nam lahko pišeš na info@gizzmo.si. 



VPRAŠANJA O PLAČILU


Kakšne načine plačila nudite?

Plačaš lahko:
o s sistemom Paypal
o s kreditno kartico
o kurirju po povzetju z gotovino ali kartico
o ob osebnem prevzemu z gotovino ali kartico


Lahko dobim originalni račun na podjetje?

Seveda! Na tretjem koraku košarice izberi možnost za vpis podatkov podjetja in originalni račun bomo dodali v paket.


Imam promocijski kupon z ugodnostjo. Kako ga izkoristim oz. kje ga vpišem?

Čisto preprosto! Na en nakup lahko izkoristiš en kupon. Vnesi ga v okvirček za kodo za popust na 2. koraku košarice ter nato pritisni enter.



VPRAŠANJA O NAROČILU


Ali lahko spremenim naročilo po tem, ko sem ga že oddal?

Naša ekipa se zelo trudi za čim hitrejše odpošiljanje, a storili bomo vse, kar je v naši moči, da naročilo ustrezno prilagodimo, če še ni bilo odposlano.


Kaj lahko storim, če sem prejel napačen artikel, eden izmed artiklov manjka ali pa ima napako?


Zadovoljstvo naših strank je pri nas na prvem mestu, a tudi nam se kdaj lahko pripeti napaka, za kar se iskreno opravičujemo. Obrneš se lahko na našo podporno službo na info@gizzmo.si, kjer ti bodo kar najhitreje pomagali.